U hebt gewonnen met een van de producten van de Nationale Loterij.
Afhankelijk van de grootte van de winst kunt u terecht bij uw verkooppunt, op het hoofdzetel van de Nationale Loterij of bij het regionale kantoor in uw regio.
-
Indien uw winst kleiner is dan of gelijk aan 1000 EUR kunt u uw Lotto/Joker/Euro Millions/Keno/Pick3 deelnemingsbiljet of uw krasbiljet inleveren in uw verkooppunt waar uw winst onmiddellijk uitbetaald wordt. Het kan gebeuren dat de uitbater van uw verkooppunt te weinig cash in huis heeft (op maandagochtend bijvoorbeeld), dan kan hij u vragen terug te komen op een later tijdstip. In elk geval is hij verplicht uw winst kleiner dan of gelijk aan 1000 EUR uit te betalen.
-
Indien uw winst groter is dan 1000 EUR maar kleiner dan of gelijk aan 2000 EUR, dan kunt u vragen aan de uitbater van uw verkooppunt of hij uw winst kan/wil betalen. Hij is hiertoe echter niet verplicht. Indien hij niet kan/wil, dan gaat u naar een regionale kantoor of naar het hoofdkantoor van de Nationale Loterij met uw winnend deelnemingsticket of uw krasbiljet, uw identiteitskaart en uw rekeningnummer. U hoeft geen afspraak te maken, u kunt zich gewoon aanmelden van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur.
-
Vanaf 2000 EUR (of 1000 EUR indien uw verkooppunt niet kan/wil betalen) moet u naar een regionale kantoor of naar het hoofdkantoor in Brussel. U hoeft geen afspraak te maken, u kunt zich gewoon aanmelden van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur met uw winnend deelnemingsticket of krasbiljet, uw identiteitskaart en uw rekeningnummer.
-
Vanaf 25.000 EUR bent u een grote winnaar en moet u naar het hoofdkantoor van de Nationale Loterij in de Belliardstraat in Brussel komen met uw winnend biljet, uw identiteitskaart en uw rekeningnummer. In de Belliardstraat wordt u dan opgevangen door het team van de Cel Winnaarbegeleiding. Omdat we beschikbaar voor u willen zijn, vragen we u om een afspraak te maken. U kunt dat doen op het nummer 02 2384554 of op het nummer 0494 109967.
Indien u vragen hebt over de uitbetaling van de winst of over onderwerpen die iets met die winst te maken hebben (geheimhouding, vragen over belastingen etc.), dan kunt u telefonisch terecht tijdens de werkuren bij An Lammens, het aanspreekpunt van de Cel Winnaarbegeleiding op het nummer 02 238 46 26.
U kunt met de wagen naar het hoofdkantoor van de Nationale Loterij komen (Belliardstraat 25-33 te 1040 Brussel) en parkeren in de ondergrondse garage van de Nationale Loterij. De inrit daarvan ligt rechts van de hoofdingang van het gebouw, op hetzelfde niveau.
U kunt het hoofdkantoor van de Nationale Loterij in de Belliardstraat in Brussel ook bereiken per trein. U stapt af in het Centraal Station en u wandelt via de Ravensteingalerij, de trappen naast het Paleis voor Schone Kunsten, door het park en zo komt u dan in de Belliardstraat terecht. Het gebouw van de Nationale Loterij ligt net voorbij de derde verkeerslichten aan de rechterkant. Indien u van Namen komt, dan stapt u best af in het treinstation ‘Brussel-Luxemburg’. Aan de uitgang gaat u naar rechts tot op het Luxemburgplein. U blijft op hetzelfde voetpad en u volgt de Trierstraat tot u aan de Belliardstraat komt. Daar slaat u linksaf tot u aan het hoofdkantoor komt.
Opgelet! Heeft u een e-mail ontvangen waarin u wordt aangekondigd "dat u heeft gewonnen", terwijl u eigenlijk nooit heeft meegespeeld? Welnu, dit is bedrog! Ga hier niet op in! U zult worden gevraagd om een bepaalde som te storten voor de administratieve afhandeling van uw zogenaamde winst die dan nooit wordt gestort. Indien u dit wenst, kunt u dit melden op het volgende adres van de federale politie: www.ecops.be
Hoofdkantoor Nationale Loterij
Belliardstraat 25-33
1040 Brussel
Tel.(02)2384511
Openingsuren : 9.00 – 16.00 en na afspraak voor de grote winnaars
Regionale kantoor van Brussel
Verantw. : Marc Lecomte
Tentoonstellingslaan, 269
1090 Brussel
Tél.(02)475 32 70
Fax (02)478 38 12
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Antwerpen
Verantw. : Andrée Pierlet
Grote Steenweg, 204-208
2600 Berchem
Tél.(03)287 35 00
Fax (03)230 47 16
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Brugge
Verantw. : Rita Cans
Baron Ruzettelaan, 78
8310 Brugge
Tél.(050)36 86 40
Fax (050) 36 86 49
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Gent
Verantw. : Dirk Van de Pontseele
Belgiëlaan, 9
9051 St.-Denijs-Westrem
Tél.(09)245 59 01
Fax (09)220 12 20
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Tienen
Verantw. : Christian Delaby
Leuvenselaan, 172 (bus 25)
3300 Tienen
Tél.(016)82 44 73
Fax (016)82 45 02
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Luik
Verantw. : Rony Reuter
Avenue Blonden, 84
4000 Luik
Tél.(04)229 78 11
Fax (04)229 78 12
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Bergen
Verantw. : Marc Dussart
Rue de Nimy, 61- 63
7000 Bergen
Tél.(065)31 85 20
Fax (065)31 58 41
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak
Regionale kantoor van Namen
Verantw. : Jean-Luc Van Grieken
Chaussée de Dinant, 84
5000 Namen
Tél.(081)24 03 11
Fax (081)22 99 49
Openingsuren : 9.00 – 12.00 / 14.00 - 16.00 en op afspraak